“螺丝要紧固，天线角度要校准，每个细节都不能放过。”上海铁塔的维护员吴剑一边熟练地检查设备，一边对身后的年轻同事嘱咐道。第八届进博会，他完成了职业生涯的第一万次登塔。八年，八届进博会，这位老通信兵用脚步守护着这片土地。“2018年第一届进博会时，周边5G基站还不多。现在这里已经织起了一张看不见的密网。”在进博会43万平方米的展览空间里，每秒钟都在产生海量的数据交互。而支撑这场数字盛宴的，正是像吴剑这样通信保障人员。
在通信保障上，上海铁塔针对7个重要场所、开幕式、国展周边3公里内站址制定针对性方案，严格落实市区两级7×24小时值班制度，应急指挥中心一线维护人员随时待命，确保任何状况都能在第一时间被响应、被处置。针对保障期间可能发生的自然灾害、公共卫生、舆情等突发事件，上海铁塔为地震、交通行业客户制定了“命题式”应急预案。例如，自第一届进博会以来，上海铁塔积极响应市交通委指挥中心部署，推进视联网接入工作，提升进博会核心区域交通感知与调度效率。
上海铁塔创新自主研发的综合运维整治平台（又称“创智系统”）在通信保障中发挥了关键作用。以进博会场馆为中心，周边3公里范围内分布着454个基站，需要在开展前完成全量巡检。有了创智系统，能精准发现故障问题，巡检效率大幅提升。综合运维整治平台生成报告能够准确指出隐患区域，提高维护效率。通过设备级健康监测、动态容量管理和全量数据协同，创智系统为进博会期间超高频次、高并发通信需求提供有力支撑。
进博会已成功举办八年，八年来，上海铁塔持续发挥信息通信基础设施建设国家队、5G新基建主力军作用。在国家会展中心及周边重点场所、交通枢纽区域累计承接新建基站519个，其中95%通过共享存量实现，满足四家运营商4G/5G覆盖需求。同时，上海铁塔统筹社会资源，贯彻绿色低碳发展理念，改造市政综合杆108个，有效节约社会资源。
在第八届进博会迎来八方来客的同时，今年11月1日刚刚开通的上海地铁2号线西延伸段蟠祥路站，也迎来了它的首次“大考”。川流不息的乘客或许并未察觉，站台与车厢内始终满格的信号背后，凝聚着上海铁塔项目经理竺伟文和团队数月来的心血。
“我们得跑到需求前面去。”这是竺伟文常挂嘴边的一句话。与各大运营商打了十几年交道的他，深知在会展核心区，通信网络面临的不仅是覆盖广度，更是密集人流下的容量考验。从项目规划初期，他就带领团队与各家运营商反复对接，将客户对网络质量的期望，逐一转化为优质的覆盖方案。
走进这座精心规划的机房，线缆整齐如束，设备井然有序。在竺伟文看来，这里就是整条线路网络信号的“大脑”与“心脏”。上海铁塔为西延伸段的通信机房配备稳定的电源与智能化动环监控系统，为运营商提供高可靠性支撑。
进博期间，人流如织，周边外卖订单量激增。为保障骑手续航，上海铁塔能源的备用换电电池已准备就绪。所有电池均严格遵循安全规范井然有序地码放，让每一位骑手都能安心、快捷地完成能量补给。“进博会期间订单多，骑手跑得勤，电量焦虑是他们最头疼的事。”铁塔能源换电业务负责人表示，“我们提前部署了这批电池，就是希望他们在服务展会、配送美味的同时，不用为半路缺电而担心。”从换电柜的精准布设，到电池的充足储备，上海铁塔能源正以“满电”的支持，默默守护着这座城市奔跑的人。
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